L’hébergement et la maintenance de votre site web chez netao

 

Tout projet de création de site web ou de refonte de site internet s’achève par une mise en ligne. À cette occasion, votre site est déplacé de nos serveurs de développement vers les serveurs publics, qui rendront le rendront accessible pour n’importe quel utilisateur d’internet. Netao vous détaille ses prestations d’hébergement et de maintenance. 

Les solutions d’hébergement disponibles pour votre site web

 

Deux solutions distinctes existent pour l’hébergement d’un site web : l’hébergement mutualisé et l’hébergement dédié. Le fonctionnement, les avantages et le coût de ces deux solutions diffèrent, et dans le cadre de la création ou de la refonte de votre site internet, notre agence web à Quimper vous explique leurs particularités au cours de nos différents rendez-vous commerciaux.

Une solution d’hébergement mutualisé consiste à héberger plusieurs sites internet sur un seul et même serveur, ce qui a pour effet d’entraîner des économies. Cependant, la bande passante du serveur est partagée entre les différents sites web qui s’y trouvent : ainsi, si l’un d’entre eux connaît une panne en raison d’un grand nombre de visiteurs, ou si un site est victime d’une cyberattaque, l’ensemble des sites web sont alors concernés.

La solution d’hébergement dédié, quant à elle, consiste à réserver l’intégralité d’un serveur pour le compte d’un seul et unique site internet. Cette solution est privilégiée lorsque votre site web est amené à accueillir de nombreux visiteurs : la totalité de la bande passante lui étant dédiée, votre site sera en mesure d’accueillir dans de bonnes conditions les internautes. En contrepartie, le coût de l’hébergement est plus élevé, puisque vous êtes le seul occupant du serveur.

Avec quel hébergeur travaille votre agence web ? 

 

Pour héberger le site web de ses clients, netao a opté pour Gandi, une des solutions d’hébergement les plus performantes en France. Parmi ses principaux avantages, Gandi propose une flexibilité particulièrement intéressante pour nos clients. 

Contrairement à d’autres solutions, Gandi offre la possibilité à notre agence web de louer ses propres serveurs, avec une bande passante qui correspond pleinement à nos besoins et dont l’organisation est définie par notre équipe en interne. Ainsi, lorsque vous optez pour un hébergement mutualisé avec netao, votre site internet se trouve avec d’autres sites qui ont été créés par notre agence web. Il n’y a aucun risque à ce que vous vous retrouviez avec des sites web de mauvaise qualité, ou dont l’activité peut être sanctionnée par Google en terme de de référencement naturel (jeux d’argent, revente d’armes ou pornographie par exemple). 

Les sites web dont l’hébergement est dédié chez netao sont également situés sur des serveurs de Gandi. La maintenance de ses serveurs est assurée par netao en interne. 

Pourquoi l’hébergement de mon site internet est-il important ? 

 

Un bon hébergement pour votre site internet ne peut avoir que des effets positifs sur la satisfaction de vos clients et ses performances en référencement naturel. Pour le positionnement de votre site web dans les résultats de recherche, Google va se baser sur la popularité de votre site, la qualité de son contenu, mais aussi ses performances techniques. En ce sens, un bon hébergement est forcément un avantage non négligeable. 

Un bonne solution d’hébergement permettra à votre site web d’améliorer son temps de chargement. Cette donnée ne doit pas être prise à la légère : un site qui met trop de temps à s’afficher aura tendance à renvoyer une mauvaise image auprès de votre clientèle, qui débutera sa navigation frustrée, ou pire, décidera de quitter votre site web avant même qu’il puisse apparaître sur son navigateur. 

Un serveur mutualisé qui contient des sites de mauvaise qualité va renvoyer un signal négatif auprès de Google lorsque les robots du moteur de recherche vont crawler l’un d’entre eux. Si plusieurs solutions d’hébergement mutualisé proposent des prix très attractifs, la plupart ne vous donne aucune visibilité sur l’identité des sites avec qui vous allez partager l’espace. C’est pourquoi notre agence web à Quimper vous propose une solution d’hébergement fiable et sécurisée, qui ne vous pénalisera pas pour votre référencement naturel. 


Dois-je héberger mon site chez netao ?


Si vous confiez la création ou la refonte de votre site internet à notre agence web, l’hébergement chez netao est obligatoire. Nous refusons dorénavant de travailler sur un projet qui sera amené à être hébergé sur une autre solution. De la même manière, nous refusons d’héberger sur nos serveurs des sites qui n’ont pas été préalablement développés en interne. 


Quel est le coût de l’hébergement avec netao ?


Le coût de l’hébergement proposé par netao dépend de votre choix entre solution mutualisée ou solution dédiée. Notre hébergement s’accompagne d’un certificat SSL, qui permet à votre site d’être en « https », ce qui renforce la confiance de l’utilisateur, améliore sa sécurité et favorise également votre site aux yeux des moteurs de recherche.

La maintenance du site web : pourquoi est-ce primordial ? 

 

Pour être opérationnel et sécurisé, un site internet doit faire l’objet d’une maintenance régulière. La maintenance consiste à mettre à jour le CMS WordPress, ainsi que ses extensions pour limiter au maximum les failles de sécurité.

Plus le temps passe, plus les hackeurs perfectionnent leurs méthodes et leurs connaissances des outils et solutions open source comme WordPress et ses plugins. Pour lutter contre les risques de piratage, des mises à jour sont régulièrement proposées par les éditeurs de logiciel. Mais avant d’être installées, ces mises à jour doivent faire l’objet de tests spécifiques, que notre équipe en interne vous propose par l’intermédiaire du contrat de maintenance.

La souscription à un contrat de maintenance est-il obligatoire ? 

 

Dans le cadre de la création ou de la refonte de votre site internet avec notre agence web à Quimper, le contrat de maintenance est facultatif. Si vous décidez de ne pas y souscrire, votre site web et ses extensions ne feront pas l’objet de mises à jour régulières de notre part. En cas de piratage, notre intervention vous sera facturée au prorata du temps passé pour régler la situation et selon un forfait horaire. 

Mettre à jour son site internet : une opération pas si simple et pas si anodine 

 

Contrairement aux idées reçues, les mises à jour d’un site web ne se limitent pas à un simple clic sur un bouton. En réalité, WordPress et ses extensions proposent différents types de mises à jour, que notre agence web va catégoriser en « mise à jour majeure » et « mise à jour mineure ». 

Les mises à jour « mineures » ont pour objectif de stabiliser et de corriger le maximum de failles de sécurité lorsqu’elles sont déployées. De leur côté, les mises à jour « majeures » s’accompagnent généralement de nouvelles fonctionnalités, ainsi que d’une amélioration nette de la sécurité du logiciel.

Parce qu’il s’agit de logiciels open source développés par différentes personnes et sociétés, la mise à jour du CMS ou d’une extension peut modifier des éléments qui vont rentrer en conflit avec le système global du site internet, ce qui peut entrainer différents problèmes. Dans le cadre du contrat de maintenance, netao s’engage à expérimenter et à se renseigner sur la compatibilité des mises à jour pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de votre site internet. 


Une assistance mensuelle pour garantir le bon fonctionnement de votre site


En plus d’assurer la sécurité de votre site internet via des mises à jour, le contrat de maintenance proposé par notre agence web contient une assistance technique mensuelle.


La possibilité de modifier certains éléments du site web


À la livraison de votre site, un ou plusieurs accès administrateurs au back-office vous sont fournis. Ils vous permettent de modifier le contenu, le menu de votre site, ainsi que de nombreux autres éléments. Cependant, certains d’entre eux ne peuvent être administrés depuis le back-office, et ne peuvent être modifiés que depuis les fichiers installés sur notre serveur. Dans le cadre du contrat de maintenance, netao peut opérer ces modifications sans occasion de surcoût supplémentaire.

 

Quels sont les risques en cas d’absence de maintenance ? 

 

Lorsqu’un site web ne fait pas l’objet d’une maintenance régulière, il s’expose à l’exploitation de ses failles de sécurité. De nouvelles failles apparaissent systématiquement : les pirates informatiques ne cessent de rechercher de nouvelles méthodes pour pénétrer et prendre le contrôle d’un système, et ils y finissent toujours au fil du temps. C’est pourquoi des mises à jour régulières sont proposées pour lutter contre ce phénomène. 

Une fois votre site piraté, plusieurs problèmes peuvent se produire. Le premier, et le plus classique, consiste à modifier le contenu de vos pages pour y faire apparaître de la publicité sur des produits et services non désirés. Le hackeur peut également se décider à supprimer l’ensemble des contenus de votre site internet. Le piratage de votre site internet peut aussi entrainer le vol des données personnelles de vos clients (nom, adresse postale, numéro de téléphone, etc.) 

Pour réduire ce phénomène au maximum, la souscription à un contrat de maintenance est fortement conseillée.

Quel est le coût d’un contrat de maintenance avec notre agence web ? 

 

Les contrats de maintenance proposés par notre agence web sont proposés à partir de 40€ hors taxes par mois. Comme évoqué précédemment, ils contiennent une assistance téléphonique, la mise à jour du CMS WordPress, de ses extensions et sa sécurisation. 

Dans le cadre de l’achat de votre site web, netao vous offre la maintenance durant les six premiers mois après la mise en ligne. 

Demandez votre devis avec réponse sous 48 heures !

(hors jours fériés)


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